AP
A Planet T&L SUARL
Digital Transformation · Mauritania · RC 1005754 · NIF 01672211
العربية
Français
English
وثيقة رسمية
شروط الخدمة
تاريخ السريان: 10 مايو 2026
01
قبول الشروط
باستخدامك لخدمات شركة A Planet T&L SUARL أو التعاقد معها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام خدماتنا والتواصل معنا لمناقشة البدائل المتاحة.
02
وصف الخدمات
تقدم شركة A Planet T&L SUARL الخدمات التالية:
- تطوير وتنفيذ أنظمة ERP وCRM (Odoo، HubSpot، SAP Business One، Oracle NetSuite، ERPNext)
- تطوير تطبيقات الويب والهواتف المحمولة
- خدمات الأتمتة والذكاء الاصطناعي
- تقييم الأمن السيبراني
- الاستشارات في مجال التحول الرقمي
- تطوير منتجات SaaS مخصصة
03
الالتزامات التعاقدية
يلتزم كل طرف بما يلي:
- التزامات الشركة: تقديم الخدمات المتفق عليها بالجودة والمواصفات المحددة في العقود
- التزامات العميل: تقديم المعلومات والموارد اللازمة لتنفيذ المشروع في الوقت المحدد
- الالتزام بجداول الدفع المتفق عليها في العقود الموقعة
- الحفاظ على سرية المعلومات التجارية المتبادلة بين الطرفين
04
الملكية الفكرية
تحتفظ شركة A Planet T&L SUARL بحقوق الملكية الفكرية لجميع الأدوات والأطر والمنهجيات المطورة داخلياً. تنتقل ملكية المنتجات والأنظمة المطورة خصيصاً للعميل إليه بالكامل عند إتمام الدفع الكامل وفقاً للعقد. يحق للشركة الإشارة إلى المشاريع المنجزة كمراجع في محفظة أعمالها.
05
حدود المسؤولية
لا تتحمل شركة A Planet T&L SUARL المسؤولية عن:
- الأضرار غير المباشرة أو العرضية الناجمة عن استخدام الخدمات
- انقطاعات الخدمة الناجمة عن أعطال أطراف ثالثة (مزودي الاستضافة، الاتصالات)
- الخسائر الناجمة عن سوء استخدام الأنظمة من قبل العميل أو موظفيه
- القوة القاهرة أو الظروف الخارجة عن إرادة الشركة
06
الدفع والفوترة
تُطبَّق شروط الدفع التالية على جميع المشاريع:
- تُحدد جداول الدفع في العقود الخاصة بكل مشروع
- يستحق الدفع خلال 15 يوماً من تاريخ إصدار الفاتورة ما لم يُتفق على خلاف ذلك
- يُطبَّق فائدة تأخير بنسبة 1.5% شهرياً على المدفوعات المتأخرة
- تُقدَّم الفواتير بالأوقية الموريتانية (MRU) ما لم تنص العقود الدولية على خلاف ذلك
07
إنهاء الخدمة
يحق لأي طرف إنهاء العقد بإشعار كتابي مسبق لا يقل عن 30 يوماً. في حال إنهاء العقد من قبل العميل قبل اكتمال المشروع، يستحق الدفع عن جميع الأعمال المنجزة حتى تاريخ الإنهاء. في حال الإخلال الجسيم بالشروط، يحق للشركة إنهاء العقد فوراً مع الاحتفاظ بحقها في المطالبة بالتعويض.
08
استخدام WhatsApp API
فيما يتعلق بخدمات الاتصال عبر WhatsApp Cloud API:
- لا يجوز استخدام قنوات التواصل لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو مضللة
- يلتزم العميل بسياسات Meta للأعمال وشروط استخدام WhatsApp Business
- تُرسل الرسائل التسويقية فقط لمن أبدوا موافقتهم الصريحة على استلامها
- تحتفظ الشركة بالحق في تعليق الخدمة في حال الإخلال بهذه الشروط
09
القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لأحكام القانون الموريتاني. في حال نشوء أي نزاع، يسعى الطرفان أولاً إلى التسوية الودية. إذا تعذر ذلك، يُحال النزاع إلى المحاكم المختصة في نواكشوط، موريتانيا.
تواصل معنا
A Planet T&L SUARL · دار النعيم، نواكشوط، موريتانيا
البريد الإلكتروني: ali@aplanet-mauritania.com
الهاتف: +222 33 44 51 25
الموقع: aplanet-mauritania.com
Document Officiel
Conditions Générales d’Utilisation
Date d’entrée en vigueur : 10 mai 2026
01
Acceptation des Conditions
En utilisant les services de A Planet T&L SUARL ou en concluant un contrat avec nous, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales. Si vous n’acceptez pas l’une de ces conditions, veuillez cesser d’utiliser nos services et nous contacter pour discuter des alternatives disponibles.
02
Description des Services
A Planet T&L SUARL propose les services suivants :
- Développement et déploiement de systèmes ERP et CRM (Odoo, HubSpot, SAP Business One, Oracle NetSuite, ERPNext)
- Développement d’applications web et mobiles
- Services d’automatisation et d’intelligence artificielle
- Évaluation de la cybersécurité
- Conseil en transformation digitale
- Développement de produits SaaS sur mesure
03
Engagements Contractuels
Chaque partie s’engage à respecter les obligations suivantes :
- Engagements de la Société : fournir les services convenus avec la qualité et les spécifications définies dans les contrats
- Engagements du Client : fournir les informations et ressources nécessaires à l’exécution du projet dans les délais impartis
- Respect des échéanciers de paiement convenus dans les contrats signés
- Maintien de la confidentialité des informations commerciales échangées entre les parties
04
Propriété Intellectuelle
A Planet T&L SUARL conserve les droits de propriété intellectuelle sur tous les outils, frameworks et méthodologies développés en interne. La propriété des produits et systèmes développés spécifiquement pour le client lui est transférée intégralement après paiement complet conformément au contrat. La Société se réserve le droit de mentionner les projets réalisés comme références dans son portfolio.
05
Limitation de Responsabilité
A Planet T&L SUARL décline toute responsabilité pour :
- Les dommages indirects ou accessoires résultant de l’utilisation des services
- Les interruptions de service causées par des défaillances de tiers (hébergeurs, opérateurs télécom)
- Les pertes résultant d’une mauvaise utilisation des systèmes par le client ou ses employés
- Les cas de force majeure ou circonstances indépendantes de la volonté de la Société
06
Paiement et Facturation
Les conditions de paiement suivantes s’appliquent à tous les projets :
- Les échéanciers de paiement sont définis dans les contrats spécifiques à chaque projet
- Le paiement est dû dans les 15 jours suivant la date d’émission de la facture, sauf accord contraire
- Des pénalités de retard de 1,5% par mois s’appliquent aux paiements en souffrance
- Les factures sont émises en Ouguiya mauritanienne (MRU), sauf disposition contraire dans les contrats internationaux
07
Résiliation
Chaque partie peut résilier le contrat moyennant un préavis écrit d’au moins 30 jours. En cas de résiliation par le client avant l’achèvement du projet, le paiement est dû pour tous les travaux réalisés jusqu’à la date de résiliation. En cas de manquement grave aux présentes conditions, la Société peut résilier le contrat immédiatement tout en se réservant le droit de réclamer des dommages et intérêts.
08
Utilisation de l’API WhatsApp
Concernant les services de communication via l’API WhatsApp Cloud :
- Il est interdit d’utiliser les canaux de communication pour envoyer des messages non sollicités ou trompeurs
- Le client s’engage à respecter les politiques commerciales de Meta et les conditions d’utilisation de WhatsApp Business
- Les messages marketing ne sont envoyés qu’aux personnes ayant donné leur consentement explicite
- La Société se réserve le droit de suspendre le service en cas de non-respect de ces conditions
09
Droit Applicable et Règlement des Litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit mauritanien. En cas de litige, les parties s’efforcent en premier lieu de parvenir à un règlement amiable. À défaut, le litige est soumis aux juridictions compétentes de Nouakchott, Mauritanie.
Nous contacter
A Planet T&L SUARL · Dar Naim, Nouakchott, Mauritanie
E-mail : ali@aplanet-mauritania.com
Téléphone : +222 33 44 51 25
Site web : aplanet-mauritania.com
Official Document
Terms of Service
Effective Date: May 10, 2026
01
Acceptance of Terms
By using the services of A Planet T&L SUARL or entering into a contract with us, you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree with any of these terms, please discontinue use of our services and contact us to discuss available alternatives.
02
Description of Services
A Planet T&L SUARL provides the following services:
- Development and deployment of ERP and CRM systems (Odoo, HubSpot, SAP Business One, Oracle NetSuite, ERPNext)
- Web and mobile application development
- Automation and artificial intelligence services
- Cybersecurity assessment
- Digital transformation consulting
- Custom SaaS product development
03
Contractual Obligations
Each party commits to the following:
- Company obligations: deliver agreed services at the quality and specifications defined in contracts
- Client obligations: provide necessary information and resources for project execution on time
- Adherence to payment schedules agreed upon in signed contracts
- Maintenance of confidentiality of commercial information exchanged between parties
04
Intellectual Property
A Planet T&L SUARL retains intellectual property rights over all internally developed tools, frameworks, and methodologies. Ownership of products and systems developed specifically for the client transfers to them in full upon complete payment as per the contract. The Company reserves the right to reference completed projects as portfolio entries.
05
Limitation of Liability
A Planet T&L SUARL shall not be liable for:
- Indirect or incidental damages resulting from use of services
- Service interruptions caused by third-party failures (hosting providers, telecom operators)
- Losses resulting from misuse of systems by the client or their employees
- Force majeure or circumstances beyond the Company’s control
06
Payment and Invoicing
The following payment terms apply to all projects:
- Payment schedules are defined in each project-specific contract
- Payment is due within 15 days of invoice date unless otherwise agreed
- Late payment penalties of 1.5% per month apply to overdue amounts
- Invoices are issued in Mauritanian Ouguiya (MRU) unless international contracts specify otherwise
07
Termination
Either party may terminate the contract with a minimum of 30 days written notice. If the client terminates before project completion, payment is due for all work completed up to the termination date. In the event of a material breach of these terms, the Company may terminate immediately while retaining the right to claim damages.
08
WhatsApp API Usage
Regarding communication services via the WhatsApp Cloud API:
- Communication channels must not be used to send unsolicited or misleading messages
- The client agrees to comply with Meta’s business policies and WhatsApp Business terms of use
- Marketing messages are sent only to individuals who have given explicit consent to receive them
- The Company reserves the right to suspend service in the event of non-compliance with these terms
09
Governing Law and Dispute Resolution
These terms are governed by the laws of Mauritania. In the event of a dispute, the parties shall first seek an amicable resolution. Failing that, the dispute shall be submitted to the competent courts of Nouakchott, Mauritania.
Contact Us
A Planet T&L SUARL · Dar Naim, Nouakchott, Mauritania
Email: ali@aplanet-mauritania.com
Phone: +222 33 44 51 25
Website: aplanet-mauritania.com © 2026 A Planet T&L SUARL · RC 1005754 · NIF 01672211 · Nouakchott, Mauritanie · All rights reserved
